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PERGUNTAS FREQUENTES

O que é consórcio? +

Consórcio é, basicamente, a reunião de um determinado número de pessoas, que formam um grupo e contribuem, mensalmente, para um fundo comum, em um determinado prazo e com quantia determinada pelo percentual do preço do carro escolhido no plano de consórcio. O objetivo é proporcionar a cada um dos seus participantes, no momento da contemplação, um crédito de valor igual ao preço de um carro Chevrolet, discriminado no plano escolhido pelo consorciado.

Como posso adquirir uma cota do Consórcio Nacional Chevrolet?+

Para adquirir uma cota do Consórcio Nacional Chevrolet, procure uma concessionária Chevrolet ou um dos nossos representantes autorizados. Quais são as vantagens do Consórcio Nacional Chevrolet? Não é cobrada a taxa de adesão; - Data de vencimento das parcelas fixa; - Lance diluído, que permite a diminuição do valor da parcela; - Serviços disponíveis pelo site, como datas e resultado das Assembleias, impressão de boleto para pagamento, oferta de lance e muito mais.

Quais são os reajustes nas parcelas do Consórcio Nacional Chevrolet?+

As parcelas mensais são calculadas com base no valor do carro objeto do plano e são reajustadas conforme alterações no preço dos veículos divulgado pela General Motors do Brasil.

Como efetuar o pagamento das parcelas?+

Os boletos de pagamento são enviados mensalmente aos clientes, acompanhados do extrato mensal da cota. Mantenha seu endereço sempre atualizado para evitar problemas com o recebimento dos boletos, que também podem ser impressos a partir deste site. Acesse seu contrato por meio da área exclusiva do cliente Chevrolet Serviços Financeiros.

Não recebi o boleto para pagamento, o que devo fazer?+

Se você não recebeu o boleto para pagamento, acesse seu contrato na área exclusiva do cliente Chevrolet Serviços Financeiros para emitir uma 2ª via, com, no mínimo, um dia de antecedência ao vencimento da parcela. Aproveite também para conferir seus dados cadastrais e verificar se o seu endereço está correto e não estando, faça as devidas alterações ou pela Central de Atendimento ao Cliente.

Desisti da minha cota. Quando receberei os valores pagos?+

Grupos constituídos antes de 06/02/2009: Os valores pagos durante a participação do consorciado serão restituídos, acrescidos dos respectivos rendimentos financeiros e descontada a Taxa de Administração, em até 60 (sessenta) dias, após o encerramento contábil do grupo, conforme regulamentação do Banco Central do Brasil. Grupos constituídos após 06/02/2009: Conforme regulamentação do Banco Central do Brasil, os desistentes concorrerão aos sorteios mensais e, quando sorteados, terão direito a restituição dos valores pagos, acrescidos dos respectivos rendimentos financeiros, descontada a Taxa de Administração.

É possível antecipar parcelas no Consórcio Nacional Chevrolet?+

Sim. O cliente pode liquidar ou antecipar as últimas parcelas a qualquer momento, durante o período de vigência do contrato. Para tanto, acesse seu contrato pela área exclusiva do cliente Chevrolet Serviços Financeiros. Ressaltamos que nos casos de quitação antecipada da cota não contemplada, não será possível a oferta de lance e o consorciado deverá aguardar a contemplação por sorteio para retirada do veículo/obtenção do crédito.

O que é contemplação?+

Contemplação é quando o cliente passa a ter o direito de utilizar o crédito para a compra do carro, desde que atendidas as condições estipuladas no Contrato de Adesão. As contemplações ocorrem nas Assembleias mensais e só são elegíveis à contemplação para a utilização do crédito os consorciados que estejam em dia com suas prestações e tenham realizado o pagamento do mês da Assembleia até a data do vencimento. Para os grupos constituídos após 06/02/2009, os consorciados desistentes concorrerão à contemplação por sorteio para efeito de restituição dos valores pagos.

Como poderei ser contemplado?+

As contemplações podem ocorrer de duas formas: Sorteio: a apuração da cota sorteada será realizada com base na extração da Loteria Federal (1º Prêmio) do sábado que antecede a data da realização da assembléia. Os números pelos quais a cota concorre ao sorteio são informados na contracapa do Contrato de Adesão. Lance: a oferta de lance deverá ocorrer até um dia antes da assembleia, via site. É considerado como lance vencedor o consorciado que oferecer o maior percentual em relação ao valor do bem objeto do plano. O consorciado poderá optar pela oferta de lance comum, em que o valor do lance será utilizado para pagamento das parcelas finais, ou diluído, em que o valor do lance reduzirá proporcionalmente o percentual mensal de cada parcela, mantendo-se o prazo original.

Como posso obter o resultado das Assembleias?+

Você poderá obter o resultado das assembléias, por meio da área exclusiva do cliente Chevrolet Serviços Financeiros ou pela Central de Atendimento ao Cliente, a partir das 18h do mesmo dia em que foi realizada a assembléia do seu grupo.

Fui contemplado por lance, o que devo fazer?+

A confirmação da contemplação por lance está condicionada ao pagamento do valor até o 3º dia útil após a data da assembleia. O boleto para pagamento do lance poderá ser obtido pela Central de Atendimento ao Cliente ou pela área exclusiva do cliente Chevrolet Serviços Financeiros.

Após a contemplação, qual o prazo para efetuar o pedido do veículo?+

Não existe prazo para a utilização do crédito. Recomendamos efetuar o pedido do veículo o mais breve possível, uma vez que o crédito tem garantia de atualização pelo preço do carro até 10 dias corridos da realização da Assembleia de Contemplação. Após este período, o consorciado será responsável pelo pagamento de eventuais diferenças.

Não quero ser contemplado agora, posso excluir minha cota dos sorteios mensais?+

Sim. Caso o consorciado não queira ser contemplado, poderá solicitar sua exclusão dos sorteios, por meio do e-mail cac.bgmac@gmfinancial.com ou fax, para o número (11) 3365-2121, informando série, grupo, cota e o período em que deseja ficar afastado das assembleias. O consorciado poderá ser excluído do sorteio até as seis últimas assembleias do grupo que participa.

Posso adquirir um carro de valor maior ou menor que o meu crédito?+

Sim. Caso você opte por um carro de valor inferior ao da sua carta de crédito, a diferença será utilizada para amortizar o salvo devedor de sua cota. Ou seja, diminuirá a sua dívida com o Consórcio Nacional Chevrolet. Neste caso, as parcelas serão quitadas na ordem inversa (a contar da última). Você também poderá optar por adquirir um carro superior a sua carta de crédito e pagar a diferença diretamente à concessionária.

É possível transferir o consórcio para outra pessoa?+

Sim. A transferência poderá ser feita a qualquer momento, durante a vigência do contrato, desde que o cessionário tenha o cadastro aprovado pelo Consórcio Nacional Chevrolet. Para este serviço, é cobrada Tarifa de Confecção de Cadastro, conforme valores disponíveis neste site e a cota precisa estar com os pagamentos em dia. A transferência será realizada por meio de formulários específicos, que devem ser obtidos junto à nossa Central de Atendimento.

Quem representa o Grupo para defesa de seus direitos e interesses?+

O Grupo é representado pela Administradora, ativa ou passivamente, em juízo ou fora dele, para a defesa dos direitos coletivos dos consorciados, devendo sempre prevalecer os interesses do Grupo sobre todos os interesses individuais dos consorciados.

Existe prazo para formação do grupo?+

Sim. Cada cota deverá ser agrupada no prazo de até 90 dias a contar do primeiro dia útil após a data da assinatura da proposta de Adesão a Grupo de Consórcio. No caso de o Grupo não ser constituído neste prazo, o Consórcio Nacional Chevrolet devolverá aos consumidores os valores pagos.

Tenho um veículo alienado a minha cota de consórcio e gostaria de trocá-lo. O que faço?+

É possível, desde que o novo veículo tenha valor igual ou superior ao saldo devedor do contrato; tenha no máximo 08 anos de fabricação (para veículos adquiridos na Rede Chevrolet) ou 3 anos (para veículos adquiridos fora da Rede Chevrolet); e esteja livre de ônus. A substituição será realizada por meio de formulários específicos obtidos em nossa Central de Atendimento.

Cotar preços de consórcio de veículos Chevrolet

Preencha o formulário, para uma cotação do Consórcio Chevrolet, ou entre em contato para atendimento especializado.

Atendimento personalizado de 2ª a 6ª feira, das 9h ás 19h.

Tel: (11) 5091-1500 (ramal 1571)

Email: consorcio@rumonortegm.com.br

“Sem taxa de adesão. Taxa adm. total 12% com prazo de 72 meses (grupo Business). Taxa adm. total 15,5% com prazo de 80 meses (grupo Advantage). Taxa de adm. total 18% com prazo de 84 meses (grupo Fácil).Fundo de reserva de 3% para todos os grupos. Seguro de vida (opcional) incluso (somente para cotas pessoa física). Sorteio de prêmios semanais válidos para cotistas aderentes ao seguro de vida, cujo resultado ocorrerá pela extração da Loteria Federal, atribuindo prêmios de R$15mil (quinze mil reais) para cotas cujo grupos foram inaugurados até 31/08/2012 e prêmios de R$25mil (vinte e cinco mil reais) para cotas cujo grupos foram inaugurados a partir de 01/09/2012. Valor bruto sujeito a tributação e válido até o final do plano de pagamento dos consorciados ativos e adimplentes (MAPFRE Seguros Gerais S/A – CNPJ 61.074.175/0001-38 – Processo Susep 15414.002696/2011-85). Preços conforme tabela vigente da GM, sujeito a alteração pela fabricante. Ouvidoria Chevrolet Serviços Financeiros 0800.722.6022.“CINTO DE SEGURANÇA SALVA VIDAS”.

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